Ricordate le volte che avete trovato sulla bolletta dei servizi che non avete richiesto? Cose come 4 Star o altre amenità varie che non sapete nemmeno che cosa siano, per poi scoprire che sono totalmente inutili per voi? E che dire di Wind, Vodafone e 3? Sono anche loro colpevoli di una grossa denuncia in comune che ha coinvolto la Telecom, Wind, Vodafone e 3: tutti messi giù nell’incudine dall’Anti-trust per servizi non richiesti ed inseriti in bollette e ricariche varie mai richieste.
Ed è così che scende il martelletto del giudice su questi servizi per un danno di 1,7 milioni d’euro da dividere per 800 mila euro ciascuno, per pratiche commerciali scorrette. Noccioline per loro, molti diranno, ma in effetti il danno d’immagine è molto più alto di quello che si pensi. Anche perché è tempo di dare un’occhiata agli abbonamenti che abbiamo per controllare se in effetti è tutto in regola: questa multa riguarda un’incredibile quantità di segnalazioni che sono state inserite lungo tutto il 2014 ai danni di molti italiani messi in diversi contratti, business e non.
Il punto è che i danni provengono da servizi premium attivati via internet con smartphone e tablet, mai richiesti. Giochi e video che vengono proposti tramite Pop-ups, banners e pagine iniziali. Basta un click e ci viene venduta un’applicazione che possiamo prendere gratis altrove o un video vecchio d’anni che possiamo vedere su Youtube. A volte cerchiamo anche di evitarli ma spesso basta anche sbagliare a pigiare di qualche centimetro per trovarsi qualche euro di meno sulla SIM.
E così molti italiani sono dovuti sortire a cose veramente assurde, come installare un AD-Block, passare a Chrome e cercare di limitare la presenza dei banner che però sono stati sempre aggiornati con modi sempre più subdoli, tramite l’applicazione pre-installata dei cellulari e tablet su contratto. Questo ha pure costretto alcuni a modificare (seppur perdendo garanzia e violando il contratto) il proprio prodotto per evitare queste inutili spese.
Forse con questa multa non è tutto finito, ma almeno si darà una sveglia a chi ancora subisce spese inutili.
